Kenalin nih, Shouko Nishimiya, cewek manis yang jadi pusat perhatian di anime Koe no Katachi. Dia ini punya keterbatasan pendengaran sejak lahir, tapi itu nggak bikin dia jadi pribadi yang tertutup. Sejak pindah ke sekolah dasar dulu, dia berusaha banget buat bisa berbaur sama temen-temen sekelasnya, meskipun usaha dia sering banget disalahpahami sama orang-orang di sekitarnya.
Sayangnya, hidup Shouko waktu SD itu berat banget gara-gara aksi bully yang dilakukan sama Shoya Ishida. Bayangin aja, dia sering jadi korban tindakan kasar cuma gara-gara dia tuli. Bukannya marah atau dendam, dia malah selalu berusaha senyum dan minta maaf terus. Hati dia bener-bener selembut kapas, sampai bikin kita yang nonton ikutan nyesek ngeliat gimana tegarnya dia ngadapi dunia yang kadang nggak ramah sama dia.
Pas udah SMA, takdir mempertemukan lagi dia sama Shoya yang udah berubah drastis jadi sosok yang lebih dewasa dan nyesel sama masa lalunya. Pertemuan ini jadi titik balik buat mereka berdua untuk saling menyembuhkan luka. Shouko akhirnya belajar kalau dia itu berharga dan nggak perlu terus-terusan ngerasa bersalah atas kekurangannya, sampai akhirnya dia bisa nemuin kebahagiaan yang bener-bener tulus.