Jadi, Kiki ini adalah penyihir remaja yang baru aja menginjak usia 13 tahun. Sesuai tradisi penyihir, dia harus merantau ke kota lain sendirian buat belajar mandiri. Ditemani kucing hitamnya yang cerewet, Jiji, dia akhirnya sampai di kota tepi laut yang cantik bernama Koriko dan mulai membuka jasa kurir pakai sapu terbangnya.
Awalnya sih semuanya kelihatan seru, tapi hidup di kota besar ternyata nggak gampang buat Kiki. Dia sempat ngerasa capek banget, ngerasa nggak percaya diri, sampai-sampai kekuatan sihirnya sempat hilang. Untungnya, dia ketemu teman baik seperti Ursula si pelukis yang membantunya ngelihat masalah dari sudut pandang baru, dan akhirnya dia pelan-pelan bangkit lagi.
Perjalanan Kiki bukan cuma soal nganterin paket, tapi tentang proses dia jadi dewasa. Dia belajar kalau jatuh bangun itu bagian dari hidup, dan yang penting kita tetap harus berusaha jadi diri sendiri. Pada akhirnya, dia berhasil nemuin tempatnya di kota itu dan jadi sosok penyihir muda yang tangguh dan bikin kita semua ngerasa relate banget.
Sinopsis